(Ti Lancio dagli Stati Uniti) Beacon Hill 5 novembre 2024 – Indeciso su quale brand o offerta sia migliore? Stressato dallo shopping? “Chiedi a Rufus!”: è lo slogan del nuovo servizio tecnologico di Amazon. Il gigante del commercio online ha lanciato il nuovo assistente virtuale, Rufus appunto, basato sull’intelligenza artificiale generativa.

Disponibile anche in Italia fra poche settimane, il bot consente il dialogo con i clienti per trovare prodotti, confrontarli, acquistarli. Si tratta di un’app che utilizza l’A.I. generativa, cioè i modelli in grado di conversare con gli esseri umani. Amazon contava già su una serie di potenti algoritmi in grado di predire le scelte di acquisto e consigliare il prodotto irrinunciabile per chiunque. Questa innovazione – spiega Amazon – punta a creare un’esperienza “sempre più comoda e facile”. Non solo per gli acquirenti, ma anche per i venditori: “Utilizziamo inoltre l’IA generativa per rendere ancora più informative le schede prodotto per i clienti, aiutando i nostri partner di vendita a scrivere titoli e descrizioni di prodotto più coinvolgenti ed efficaci”.
(Dispaccio di Ti Lancio di Maria Frega)